Как выбрать подрядчика для разработки сайта, который действительно справится с поставленной задачей, а не просто обеспечит красивую, но бесполезную картинку? Это очень непростой вопрос, так как от разработчика будет зависеть и функциональность сайта, и результат его продвижения. Допущенные в самом начале ошибки будет очень непросто исправить, поэтому нужно с самого начала найти надежного подрядчика, который будет ответственно относиться к работе и выполнит все обязательства.
Чтобы узнать, как выбрать студию для разработки сайта, просмотрите 7 конкретных критериев, на которые нужно обратить особое внимание.
Почему выбор студии — это не только про цену?
Попытки сэкономить при выборе студии для разработки сайта всегда дорого обходятся заказчику. Низкие затраты на стартовом этапе грозят крупными финансовыми потерями в дальнейшем по нескольким причинам:
-
Потеря времени. Недобросовестный подрядчик может сорвать сроки, и запуск сайта будет отложен на неопределенный период. Все это время компания будет терять клиентов и проигрывать позиции конкурентам;
-
Напрасный слив бюджета. Сделанный сайт может оказаться очень далеким от ожиданий: он не понравится клиентам, будет неудобным и медленным. В итоге деньги на разработку уйдут впустую и не принесут прибыли;
-
Получение недоработанного продукта. «Сырой» сайт нужно будет долго доделывать с дополнительными расходами, и в это время он не будет работать в полную силу. Все доработки придется оплачивать, нередко для них приходится искать нового исполнителя.
Если подрядчик изначально предлагает низкую цену, это повод насторожиться. Настоящие профессионалы ценят свое время и не работают за копейки.
Отличить действительно надежную студию от халтурщиков можно по нескольким ключевым критериям.
Критерий 1. Портфолио и опыт в вашей нише
Прежде всего, стоит оценить портфолио веб-студии. Нужно не просто просмотреть картинки, а открыть сделанные компанией сайты и оценить их работоспособность. Просмотр завершенных проектов из портфолио даст возможность увидеть уровень исполнения, юзабилити, дизайн и убедиться, что команда действительно знает свое дело.
Надежные исполнители размещают не просто ссылки на готовые сайты, а кейсы: они детально расписывают, с какой проблемой пришел клиент, какие работы были проведены и с какими результатами. Если на сайте указаны только статичные картинки без живых ссылок, это тревожный признак.
Большим плюсом станет наличие похожих проектов в вашей бизнес-сфере. Опыт работы в этой или смежной нише, например, недвижимости, медицине или строительстве, гарантирует, что сотрудники студии уже знают особенности вашей аудитории и будут учитывать их при разработке сайта.
Убедитесь, что сайты в портфолио действительно принадлежат разработчику. Внизу страницы, в «подвале» должен обязательно стоять копирайт с указанием исполнителя, который создавал этот сайт. Если присутствует отметка другой студии, это явный «красный флаг».
Критерий 2. Отзывы и репутация
Оценить надежность исполнителя помогут отзывы о веб-студии. Искать их стоит не только на самом сайте разработчика: понятно, что там увидеть плохой отзыв будет просто невозможно. Правдивые оценки работы исполнителя можно найти только на независимых площадках:
-
На специализированных порталах. Например, рейтинг веб-студий можно увидеть на портале «Рейтинг Рунета»: там публикуются актуальные данные, модераторы тщательно проверяют отзывы и дорожат репутацией сервиса;
-
На картах и в справочниках. Например, стоит посмотреть отзывы на Яндекс Картах, на 2ГИС или на Google Картах. Отзывы проверяются модераторами, поэтому риск накрутки на таких площадках невысокий;
-
На крупных фрилансерских биржах, таких как FL.ru или Kwork. Если студия только начала работу, можно посмотреть историю сделок, отзывы о специалистах, убедиться в наличии положительного рейтинга.
Отличить накрученные отзывы можно по излишней эмоциональности без конкретной информации, по шаблонным фразам, а также по пустым профилям пользователей без реальной истории на сайте. Настоящие отзывы всегда содержат конкретную информацию о проделанной работе, по ним можно действительно оценить, как студия взаимодействует с клиентами.
Распространенная ошибка при выборе подрядчика – читать только идеальные отзывы на официальном сайте. Лучше не пожалеть времени и найти оценки реальных клиентов на независимых площадках.
Критерий 3. Прозрачность процесса и коммуникация
О серьезности намерений студии говорит прозрачность коммуникации и готовность к сотрудничеству с клиентами. Оценить качество коммуникации можно по нескольким параметрам:
-
Наличие персонального менеджера, который будет вести проект. Если в студии никто ни за что не отвечает, добиться результата будет сложно.
-
Скорость и пунктуальность ответов. Опоздания еще на этапе согласования – гарантия задержки сроков при сдаче.
-
Четко прописанные этапы сотрудничества и сроки предоставления отчетности. У клиента должна быть возможность получить подробную и понятную информацию о том, как продвигается работа.
Советую избегать студий, которые не могут общаться с клиентами на понятном языке. Если менеджер сыплет терминами, ничего не объясняет, пытается обосновать непонятными словами высокую стоимость, стоит насторожиться. Настоящий эксперт способен объяснить даже сложные термины простыми словами.
Критерий 4. Техническая экспертиза и стек технологий
Выбор между готовой CMS и кастомной разработкой зависит от ваших целей: CMS больше подходит для быстрого запуска и стандартных задач, а кастомная разработка — для уникальных и сложных веб-приложений. Студия может и работать с популярными системами управления, и вести собственную разработку с нуля: специалист должен расписать плюсы и минусы каждого варианта.
При использовании готовой CMS запуск проекта занимает от нескольких дней до недель, так как базовый функционал уже готов. Уникальная разработка проводится с нуля, поэтому потребует несколько месяцев, но в итоге получится персональный сайт, который будет точно соответствовать целям компании. Важно понимать, что для готовых CMS можно использовать дополнительные модули и плагины, а для уникальной разработки все обновления и доработки придется тоже писать с нуля, что увеличит затраты.
Студия должна предложить разработку адаптивной верстки для мобильных устройств с корректным отображением страниц на экранах различного формата и гарантировать безопасность будущего сайта.
Просмотрите готовые проекты компании в портфолио. Если там только шаблонные сайты на популярных CMS, вряд ли вы сможете заказать уникальную разработку для особых целей.
Критерий 5. Понимание бизнес-задач, а не только дизайна
Важная составляющая коммуникации между заказчиком и исполнителем – понимание бизнес-задачи. Оценить его можно по глубине вопросов, которые эксперты компании будут задавать перед стартом. Плохой исполнитель сразу назовет цену и заявит, что может приступить к работе, а хороший будет задавать множество вопросов, чтобы детально понять суть проекта.
Студия не должна просить вас заполнить огромный бриф самостоятельно. Профессионалы проводят интервью и заполняют его под ваши слова. Это помогает экспертам понять, как должен работать сайт, на какую целевую аудиторию он рассчитан, кто главные конкуренты и т.д. Ответы на эти вопросы напрямую влияют на особенности разработки.
Старайтесь отвечать на вопросы менеджера проекта как можно подробнее. Это не пустое любопытство, а детальное понимание проекта, от которого напрямую зависит результат.
Критерий 6. Договор, сроки и гарантии
Договор на разработку сайта – ключевой документ, в котором должны быть детально отражены все главные аспекты выполнения заказа. Если договор был составлен по формальному шаблону, а клиент его даже не прочитал, впоследствии будет сложно добиться справедливости, когда возникнут проблемы. В договоре должны быть четко отражены:
-
Этапы работы с конкретными результатами и показателями.
-
Сроки разработки сайта. В договоре также прописывается неустойка со стороны компании за срыв сроков.
-
Гарантийный период. Хорошие студии не боятся давать продолжительную гарантию на результат работы.
Опасная ошибка клиента – бегло просмотреть договор и поставить подпись, не вникая в детали. Стоит внимательно изучить текст и внести поправки, если указанные условия вас не устраивают. Только после окончательного согласования всех вопросов можно подписывать документ.
Критерий 7. Стоимость и что в неё входит
Чтобы узнать, сколько стоит разработка сайта, можно сравнить предложения конкурентов, однако не стоит гнаться за самой низкой ценой. Стоимость разработки сайта складывается из количества рабочих часов специалистов, сложности технического функционала и выбранной технологической платформы. Заказчик платит не за готовый набор страниц, а за время команды экспертов, которая этот продукт создает.
Из чего складывается стоимость сайта? На нее будут влиять несколько параметров:
-
Оплата труда команды. Специалисты проводят большую аналитическую работу, занимаются проектированием, разработкой дизайна, версткой, программированием, тестированием функционала.
-
Техническая сложность. Цена увеличивается при необходимости интеграции со сторонними сервисами, при большом объеме контента и сложной структуре.
-
Платформа сайта. Бюджетный вариант – сборка из готового конструктора, среднее по стоимости решение – использование готовых CMS для сайтов, а самый дорогой вариант – кастомная разработка с нуля.
Низкая цена говорит либо о низком профессиональном уровне исполнителей, либо о шаблонном подходе к делу. В этом случае не стоит ждать адаптации системы управления под ваши задачи или интересного креативного дизайн-макета. В лучшем случае вы получите шаблонный сайт со стандартным оформлением и базовым функционалом.
Чек-лист: как выбрать студию за 7 шагов
Базовый чек-лист выбора подрядчика:
-
Просмотрите портфолио и убедитесь в наличии опыта разработки сайтов именно в вашей нише.
-
Прочитайте отзывы о студии на независимых площадках.
-
Оцените готовность компании к сотрудничеству и обсуждению технического задания на сайт.
-
Оцените предлагаемые технологии и уровень подготовленности экспертов.
-
Оцените желание менеджера проекта понять бизнес-задачу по созданию сайта.
-
Внимательно просмотрите договор и проясните все непонятные пункты.
-
Оцените стоимость разработки проекта.
Зная, на что обратить внимание при выборе студии, можно избежать напрасной потери времени и полного разочарования от некачественно сделанного сайта. Лучше потратить время на выбор надежного разработчика, чем потом исправлять ошибки.
Заключение
Выбор надежной студии – это гарантия выполнения работы в срок и получения хорошего результата. Команда опытных специалистов разработает удобный сайт с креативным оригинальным дизайном, он будет соответствовать запросам целевой аудитории и поставленным бизнес-задачам. Обратитесь в LiveDev за консультацией и индивидуальным расчетом стоимости проекта.